来访者小萧，高挑的身材，精致的脸庞，时尚的打扮，国外深造背景，时髦的专业——跨文化交际与教育，殷实的家境，很健谈，这些可以称得上是“白富美”的潇洒小姐。“经常加班、做着与本专业无关的事情、领导对自己不认可，工作中经常出错。”刚进咨询室一坐下她就开始滔滔不绝的讲述烦恼。她接着说：工作一年半时间，才发现这里不是我想要的，我喜欢做的是能帮助到别人去实现自身的价值。昨天领导找我谈话，列举了我的十大罪状。哎，烦死了，他嫌弃我，我还早就不想在这里干了呢。每个月就拿那么点钱，都不够我零花，现在爸妈补贴我开销。他们是愧疚在我小时候对我关心的太少，所以我拿着也是心安理得。我喜欢自己独处，每天都要独处一会儿， 要不然我会心慌的。我喜欢成道、成仙、成佛的东西，经常还打坐冥想。我每个月都给自己列出购书清单。现在最令我烦躁的就是这份工作，无论是从工作性质还是从工作内容还是从满意度来说都是很不尽人意的。“既然有这么多的不如意，那为什么不换一份工作呢？”治疗师问。小萧停顿思考了一会儿，回答到：”第一看在这个企业很有名；第二看在它的品牌效应；第三看在我现在的工作主要是给乙方挑毛病，这点很爽，他们总是有求于我；第四这里有我的一些朋友；第五我刚刚在这里交了新的男友；第六我自己比较懒。“还有吗？”治疗师问。小萧说：没有了。“在这个公司这么多好处，怎么不愿意好好工作呢？”治疗师问。小萧一副愁眉苦脸的样子，许久后自言自语道：是呀，这么多的好处，我为什么不好好干？既然干的这么不开心，我又为什么不走呢？治疗师对小萧微笑着点头鼓励其继续说。小萧声音低沉的说：其实我也在尝试着找工作，只是还没有结果而已。我都有点气馁了，我还没有真正准备好去找新的工作，确切的说还没有信心去找工作。因为在来这个公司之前，我也做过两份工作的，工作时间都不长，两个月就跑了，我害怕……。

【案例分析】：

    看似来访者潇洒的外表和玩世不恭的表现，其实在潜意识里很不够自信。意识层面，她将工作的种种不如意归咎于客观上的诸多原因。在提问式的思考对话中，运用扰动理论，顺着来访者的思维模式交流，让来访者自我对话，呈现出自我矛盾的局面，其结论不攻自破，以至于引发来访者深度思考，接近潜意识，破解防御体系，慢慢敞开心扉，敢于自我揭短。当然，这种“自我攻击”不宜操之过急，否则来访者会产生强烈阻抗以致于否认一切。过往失败的求职经历，让来访者体味到强烈的挫折感，这无疑对其自恋的严重打击。当面对生活再次“故伎重演”之时，来访者用一系列的防御方式企图维护着自恋，故表现出所谓的玩世不恭，其实这次又是真的受伤了。当来访者意识并体味到自己的不自信，治疗已经开始。

    生活中不乏类似于小萧这样的青年，玩世不恭掩盖了内心迷茫；无所畏惧遮掩了情感荒凉。唯有勇敢，对自己的工作现状重新归因，需要踏实工作，用心积累，慢慢成长。